Promotions

Nouveau

Lettre d'informations

EXPEDITION ET DELAI

livraison

 

Pour toute commande égale ou supérieure à 69 € les frais de Colissimo suivi sont offerts pour la France métropolitaine uniquement.

Nos articles sont livrés en Colissimo suivi (France) et en colissimo suivi international (autres pays) dans des paquets discrets sans publicité au nom de V.D.N.

La disponibilité des articles est clairement indiquée dans la fiche article et indiquée à nouveau dans votre panier de commande.


- Si tous vos articles sont disponibles : la commande EST EXPEDIEE LE LENDEMAIN DE VOTRE COMMANDE (jours ouvrables - les jours ouvrables ne comprennent pas les week-end et jours fériés).

L'expédition est effectuée le lendemain de votre commande et une livraison ensuite sous 48 heures (jours ouvrables).

- Si vos articles sont différés : Le délai de disponibilité de chaque article est clairement indiquée dans la fiche article et le panier. En cas de plusieurs articles différés, l'expédition est effectuée suivant le délai maximum indiqué.

- Si des articles sont disponibles et d'autres différés : la commande complète sera expédiée en 1 seul envoi dès réception du réassort indiqué.


Dans la rubrique : "Mon compte", vous pouvez suivre la préparation de votre commande jusqu'à son acheminement vers votre adresse de livraison. Vous recevrez un email de chaque étape de votre commande, le dernier email vous communiquera votre n° de colissimo et le lien vous permettant de suivre votre colis.


Toute commande passée après 20 heures est prise en compte le lendemain.

Les commandes du vendredi au dimanche soir 20 h sont traitées et expédiées dès le lundi.

Les délais de livraison peuvent varier en cas de difficultés de transport lié à la météo (cas de force majeure) ou des périodes de vacances.

Pour les livraisons internationales les délais peuvent varier suivant les pays.

Les coûts d'expédition sont calculés automatiquement et apparaissent sur le bon de commande.

LIVRAISON FRANCE :
Colissimo : 6,90 €

LIVRAISON EUROPE :
Colissimo : 14,90 €


LIVRAISON SUISSE :
Colissimo : 19,90 €

LIVRAISON D.O.M. - T.O.M  & AUTRES PAYS.  :
Colissimo : 29,90 €

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

- Faites vous livrer à l’adresse de votre choix entre 8 h et 13 h !
Votre colis vous est remis en mains propres ou livré dans votre boîte aux lettres.
Si sa taille ne permet pas une remise en boîte aux lettres, il sera mis à votre disposition dans le bureau de poste auquel vous êtes rattaché. Vous disposez ainsi de 10 jours ouvrables depuis l’arrivée de votre colis en bureau de poste, pour venir le retirer.
Passé ce délai, il sera retourné à l’expéditeur.
Dans tous les cas, vous êtes informé, par courriel, 24h avant la livraison de votre colis.
Vous restez informé des différentes étapes d’acheminement de votre colis par courriel:
- 24 h avant l’arrivée de votre colis.
- Si vous n'êtes pas venu retirer votre colis dans les 6 jours en bureau de poste.
Les délais indicatifs de livraison à votre domicile sont de 48h. (2 jours ouvrables pour les envois en France métropolitaine, y compris la Corse et Monaco).
 
- Faites vous livrer sur rendez-vous, à l’adresse de votre choix !
En choisissant la livraison sur rendez-vous avec remise en mains propres, vous optez pour la tranquillité.
Dès que votre colis sera disponible pour être livré, vous serez averti par courriel et sms. Vous pourrez ainsi sélectionner, du lundi au vendredi, le créneau horaire qui vous convient le mieux pour votre livraison : de 17h00 à 18h30, de 18h30 à 20h00 ou de 20h00 à 21h30. Vous aurez également la possibilité de vous faire livrer un autre jour dans un délai de 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis sera retourné à l’expéditeur.
Service proposé exclusivement sur Paris intra-muros.
Vous restez informé des différentes étapes d’acheminement de votre colis par courriel et par sms :
- Dès que votre colis sera prêt à être livré sur rendez-vous
- Si vous êtes absent lors du 1er rendez-vous fixé.
- Si un évènement ne permet pas la livraison sur rendez-vous.
 
- Faites-vous livrer dans l’un des 31 espaces Cityssimo !
Les espaces Cityssimo sont des sites de retrait automatiques des colis accessibles 7j/7 et 24h/24 (sauf espaces Cityssimo soumis aux horaires des galeries marchandes).
Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par courriel et SMS.
Ce dernier vous précisera vos codes de retrait vous permettant de retirer votre colis dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis sera retourné à l’expéditeur.
Vous restez informé des différentes étapes d’acheminement de votre colis, par courriel et par sms :
- Dès que votre colis est disponible dans l’espace Cityssimo
- Si vous n'êtes pas venu retirer votre colis dans les 3 jours.
- En cas d’événement ne permettant pas la livraison dans un espace Cityssimo.
Les espaces Cityssimo sont présents sur :
- Paris et Île de France
- Lyon
- Lille
- Aix en Provence
- Nantes
 
- Faites vous livrer directement dans l’un des 10 000 bureaux de poste de votre choix !
Désormais avec So Colissimo, vous pouvez choisir le bureau de poste dans lequel vous souhaitez vous faire livrer (sans passage préalable de votre facteur à domicile).
Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et par courriel, avec un bon de retrait vous permettant de venir le retirer en bureau dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis sera retourné à l’expéditeur.
Vous restez informé des différentes étapes d’acheminement de votre colis par courriel et par sms :
- Dés que votre colis est mis à disposition dans votre bureau de poste choisi.
- Si vous n'êtes pas venu retirer votre colis dans les 5 jours.
 
- Faites-vous livrer chez un commerçant à proximité de votre adresse !
Avec So Colissimo, vous pouvez choisir l’un des 3 000 commerçants, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer.
Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et courriel, avec un bon de retrait vous permettant de venir le retirer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis sera retourné à l’expéditeur.
Vous restez informé des différentes étapes d’acheminement de votre colis par courriel et par sms :
- Dès que votre colis est disponible chez votre commerçant.
- Si vous n'êtes pas venu retirer votre colis dans les 5 jours.

Enregistrer